Hesap ve Veri Silme

Uygulama içinden silme

• LiO uygulamasında Hesabım sekmesini aç.
• Ayarlar → “Gizlilik & verilerim” ekranına gir.
• “Hesabımı sil” seçeneğine dokun; parolanla (telefonun doğrulanmışsa ayrıca SMS koduyla) onayla.
• Talebinden sonra 14 gün içinde aynı ekrandan vazgeçebilirsin. 14 günün sonunda silme kesinleşir ve geri alınamaz.

Uygulamaya erişemiyorsan

Hesabına kayıtlı e-posta adresinden [DESTEK E-POSTASI] adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Silinen veriler

• Profil bilgilerin, profil ve kapak fotoğrafın.
• Paylaşımların, hikâyelerin, yorumların, buluşmaların.
• Takip, arkadaşlık ve engelleme bilgilerin; bildirimlerin.
• E-posta adresin, telefon numaran, doğum yılın ve parolan.

Saklanan veriler

• Yasal saklama yükümlülüğü olan mali kayıtlar (bilet, sipariş), ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca kimliğinden ayrılmış olarak saklanır.
• Kimliğinle ilişkilendirilemeyecek biçimde anonim hâle getirilmiş istatistikler (ör. bir mekânın puan ve doluluk ortalaması) silinmez.

Yalnızca verilerinin bir kopyasını istiyorsan

Hesabını silmeden, aynı ekrandaki “Verilerimi indir” seçeneğiyle verilerinin bir kopyasını alabilirsin.